Política de Privacidad

VentaSimple es un sistema de gestión para negocios pequeños operado por Molineris Julian Andres (CUIT 20-42070994-1), con domicilio en Córdoba, República Argentina. Operamos el sitio web ventasimple.app y la aplicación de escritorio VentaSimple para Windows.

Esta Política de Privacidad se enmarca en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y su decreto reglamentario 1558/01, siendo el responsable del tratamiento de datos personales quien figura como titular de este servicio.

Para consultas sobre privacidad podés escribirnos a ventas@ventasimple.app.

• Datos de registro: nombre, email y contraseña (almacenada con hash bcrypt) al crear tu cuenta.
• Datos del negocio: nombre del negocio, productos, precios, ventas, clientes y proveedores que cargás en el sistema. Estos datos son de tu exclusiva propiedad.
• Datos de uso: métricas anónimas de uso de la plataforma para mejorar el servicio. No identifican a personas físicas individualmente.
• Datos de pago: el procesamiento de pagos se realiza íntegramente a través de MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni débito.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, solo para seguridad, diagnóstico y prevención de fraudes.
• Datos de soporte: cuando te contactás con nuestro equipo, podemos guardar la conversación para mejorar el servicio.

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Proveer, mantener y mejorar el servicio de VentaSimple.
• Gestionar tu cuenta y suscripción.
• Enviarte notificaciones del sistema (verificación de email, alertas de plan, actualizaciones importantes).
• Brindarte soporte técnico cuando lo solicitás.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sistema.

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios o comerciales.

Tus datos se almacenan en servidores seguros a través de Supabase (PostgreSQL en la nube, con servidores en Estados Unidos). Los datos de la aplicación de escritorio también se guardan localmente en tu PC en una base de datos SQLite, que permanece bajo tu control exclusivo.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para proveer el servicio y cumplir obligaciones legales. Si eliminás tu cuenta, eliminamos tus datos personales identificables en un plazo máximo de 30 días hábiles, excepto los que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, registros de facturación).

Como prestamos servicio en Argentina y otros países de América Latina, tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos, donde operan nuestros proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel).

Estas transferencias se realizan bajo contratos que garantizan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 (Argentina) y normativas equivalentes de cada país.

Usuarios en otros países de LATAM: los datos son tratados con los mismos estándares de protección que la legislación argentina exige, que es equivalente o superior a la normativa de protección de datos de la mayoría de los países latinoamericanos.

Usamos únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada en el panel web. No usamos cookies de seguimiento, publicidad de terceros ni perfilado de comportamiento.

Podés configurar tu navegador para bloquear cookies, pero esto puede impedir el funcionamiento correcto del panel de administración.

En cumplimiento de la Ley 25.326 y normativas equivalentes de protección de datos, tenés derecho a:

• Acceso: obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación/Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales asociados.
• Portabilidad: solicitar una exportación de tus datos en formato legible (CSV/JSON).
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• No ser objeto de decisiones automatizadas que te afecten significativamente sin intervención humana.

Autogestión desde el panel: podés eliminar tu cuenta directamente desde Configuración → Zona peligrosa sin necesidad de contactarnos. La eliminación anonymiza tu email y datos personales de forma inmediata.

Para cualquier otro derecho (acceso, rectificación, portabilidad u oposición), escribinos a privacidad@ventasimple.cloud. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

En Argentina, podés también presentar reclamos ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
• Contraseñas hasheadas con bcrypt (nunca almacenamos contraseñas en texto plano).
• Tokens JWT con tiempo de expiración.
• Acceso a datos restringido por tenant_id (aislamiento entre cuentas).
• Autenticación de dos factores disponible.

En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en el menor tiempo posible conforme a la normativa vigente.

La extensión para Google Chrome "Asistente Visual VentaSimple" es una herramienta opcional que ayuda a los usuarios a configurar integraciones con Mercado Pago y Facebook. A continuación detallamos su tratamiento de datos, en cumplimiento de las políticas de Google Chrome Web Store.

Datos recopilados por la extensión:

• Capturas de pantalla (activadas por el usuario): cuando el usuario hace click en el botón "Analizar pantalla", la extensión captura la pestaña activa y envía la imagen a la API de VentaSimple para su análisis mediante inteligencia artificial. La imagen se procesa en tiempo real y no se almacena en ningún servidor.
• Contexto de navegación (almacenamiento de sesión): la extensión guarda temporalmente en chrome.storage.session el dominio de destino al que el usuario navega (por ejemplo, mercadopago.com). Este dato se elimina automáticamente al cerrar el navegador y nunca se envía a servidores externos.
• URL de la pestaña activa: se lee para determinar si el usuario está en una página compatible (Mercado Pago o Facebook) y activar la interfaz de asistencia. No se registra ni transmite.

Datos que la extensión NO recopila:

• Contraseñas, tokens de sesión ni credenciales de Mercado Pago o Facebook.
• Datos bancarios, financieros ni información de tarjetas.
• Historial de navegación ni actividad en páginas distintas a ventasimple.cloud, mercadopago.com y facebook.com.
• Datos personales de terceros que aparezcan en pantalla.

Uso de los datos: las capturas de pantalla se envían al servidor de VentaSimple (ventasimple.cloud) exclusivamente para generar instrucciones de asistencia mediante IA (Claude, de Anthropic). No se utilizan para publicidad, perfilado ni se comparten con terceros salvo Anthropic como proveedor del modelo de IA, bajo su propia Política de Privacidad.

Permisos solicitados y su justificación:

• tabs / activeTab — detectar en qué dominio está el usuario para activar el asistente contextualmente.
• scripting — inyectar el panel de asistencia en las páginas de Mercado Pago y Facebook.
• storage — guardar el contexto de sesión de forma temporal (se borra al cerrar Chrome).
• Host permissions para ventasimple.cloud, mercadopago.com y facebook.com — comunicarse con el servidor de VentaSimple y mostrar la interfaz en las páginas de integración.

Para más información sobre la extensión visitá ventasimple.cloud/extension/soporte.

VentaSimple utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:

• Supabase — base de datos en la nube (supabase.com/privacy).
• MercadoPago — procesamiento de pagos (mercadopago.com.ar/privacidad).
• Resend — envío de emails transaccionales (resend.com/privacy).
• Vercel — hosting del panel web (vercel.com/legal/privacy-policy).
• Anthropic (Claude) — procesamiento de imágenes para el asistente visual de la extensión Chrome (anthropic.com/legal/privacy).

VentaSimple no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si sos padre/madre o tutor y creés que un menor nos ha proporcionado datos personales, contactanos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Si hay cambios significativos que afecten tus derechos o el tratamiento de tus datos, te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de la nueva política.

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:

• Eliminación de cuenta: directamente desde el panel (autogestión inmediata)
• Derechos de acceso, rectificación y portabilidad: privacidad@ventasimple.cloud
• Consultas generales: ventas@ventasimple.app
• Web: ventasimple.app

Respondemos todos los pedidos relacionados con privacidad en un plazo máximo de 5 días hábiles, conforme al artículo 14 de la Ley 25.326.